当社では、お客様にご登録頂く個人情報を重要なものと考え、適正な保護に努めます。また、お客様にご満足いただけるサービスのご提供のため、法令を遵守し、内部規定を定め、事業を推進するために努力いたします。
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1. お客様情報の保護について
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個人情報の取扱い事業者であるサンパレスホテル（法人名：株式会社和栄 サンパレスホテル 以下当社）は、各種業務を円滑に行うため、各種の申込み、予約の受付、お問合せ時に、当社が直接、お客様情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス等）を収集・利用させて頂いております。当社はこれらの情報の適正な保護を重大な責務とし、この責務を果たすために、お客様情報について、以下の内容に従って取り扱います。
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| 2. 利用目的について |
当社ではお客様情報を次の目的に利用させていただきます。
| 1. | ご予約時やご滞在時に知りえた個人情報は、当社にて管理させていただきます。 | 2.
| ご利用頂くお客様の予約管理、滞在管理、請求管理、利用履歴管理等に利用させていただきます。 | 3.
| 各種ご案内等を、郵送、その他それに準ずる手段で送付させていただきます。尚、ご本人からのお申し出がある際には、送付を中止させていただきます。 | 4.
| 当社における市場調査、販売促進、サービス向上のために使用させていただきます。 | 5.
| 各種お問い合わせに対するご回答等を行うために使用させていただきます。
※原則としてご回答はご本人様のみに行います。 |
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| 3. お客様情報の開示・提供について |
当社にて管理しているお客様本人の個人情報の開示を求められる場合には、下記にご連絡をお願いいたします。
※ご本人確認ができない場合には、情報の開示をお断りさせていただく場合もございます。
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| 4 . 法令等の遵守について |
当社では、プライバシーポリシーを遵守し、上記各項目における取り組みを適宜見直し、その改善に努めます。
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●お客様情報の窓口
〒 422-8067 静岡県静岡市駿河区南町 11-29
サンパレスホテル フロント
電話番号｜054-282-2277 FAX 番号｜054-282-3790 |
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